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搜索引擎自其誕生至今,發生了巨大的變化,一個小小的搜索框,折射出大大的互聯網精神。現在的搜索引擎早已超出了單純文本搜索的范疇,搜索營銷的環境也隨之巨變。在近期舉辦的2015梅花網傳播業大展上,文軍營銷的CEO田文軍先生搜索營銷分享了自己的看法。
田文軍先生在梅花網傳播業大展主論壇的演講《小小搜索,大大互聯》(節選)
大家上午好!分享的主題是跟大家講講在搜索上面,在過去一年之內發生了哪些事情,包括了一些宏觀的說法和好玩的事情。
小小的搜索,大大的份額
個講是小小的搜索,大大的份額。從宏觀經濟來看,14年是互聯網廣告市場是非常好的年頭,因為在14年有1500多個億的市值,這是什么概念??1千多億的規模基本上可以帶動至少5家公司上市。我們再看一下它的速度,據預測,在18年廣告市場會有4千億市值。如果各位在從事或者想從事互聯網廣告行業,這是一個非常好的時代。在未來三年之內,可能至少會有十家準上市公司在這個行業內出現,這是一個非常好的時代。
再看一下整個的廣告行業,互聯網廣告行業的比例如何?每年分享的數據差別不大,在梯隊的還是關鍵詞廣告搜索。在第二梯隊里,從12年開始增幅比較高的是電商這一塊,包括在電商里面的淘寶、京東關鍵字廣告,競價排名,甚至硬廣也有一個非常好的提升。硬廣從現在30%的份額會慢慢降到15%左右的份額,整體來講比例的還是搜索廣告,?搜索廣告去年是400多億的份額,并且它的增長是高于整體互聯網市場。大家都說在移動互聯網中搜索營銷份額下降,其實并沒有,它只是換了另外一個方式生存。
搜索的未來:智能化與個性化
我們看一下搜索的方向和未來,未來不僅僅是一個頁面的文字搜索,它可能會連接人和人,人和服務,這在過去的一年中得到很大的驗證。首先,從移動端的搜索能看得到,在BAT基本上都有自己的發力點。百度不用說了,騰訊的搜狗和搜搜合并,阿里在移動端推神馬搜索,360在今年也提出了第三代搜索,它的概念是說我掙不到很多綜合搜索的份額,但是我可以著力于差異化的競爭策略。
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搜索的方式也會越來越智能化。今年百度大會上,我們可以看到,現在的機器人已經能夠與人正常情感交流,它的核心算法也是搜索。視覺搜索在09年谷歌開始研究了,百度現在的移動端也出來圖片搜索,用戶現在可以簡單的手機拍個照片,知道我想要的東西是什么,哪里買的,多少錢買的。
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個性化搜索在2015年發展得非常好,這個對于很多女孩子來說,印象比較深刻。因為今年淘寶已經用了很多個性化搜索技術,淘寶現在是拿5%的流量用于個性化搜索。概念是說,不同的人在搜索同一個商品的時候,展示的結果是不一樣的,技術會通過地域、性別、年齡、歷史購買行為等等進行一些甄別。
無視頻,不營銷
第三塊我們講講比較好玩的東西,今年我們做了視頻上的搜索。視頻在以前主要是應用于品牌宣傳。我的企業今年拍了一個宣傳片,或者企業有一個采訪,我可能在社媒上做一個推送。現在垂直化搜索的份額越來越高,之前有數據顯示,綜合搜索的比例從70%下降到40-50%,其他的比例都在問答的搜索、視頻的搜索、圖片的搜索上面。
因此在未來,用戶發現信息的時候不僅僅只看冰冷的文字,很多時候也希望看到視頻、圖片或者更有情感化的內容。現在我們講究”無視頻,不營銷“,營銷也可以加入視頻的概念。比如說我們做了一個空調案例,傳統空調的安裝說明、使用說明很枯燥的,沒人會看,但是很多人還是會在互聯網上搜索,這時候一個空調安裝說明的視頻將會獲得用戶青睞。
搜索營銷助力危機品牌傳播
第二個案例是針對于的,如何在互聯網上做品牌的傳播?互聯網能夠幫很多品牌做正面化傳播也能夠做化傳播。今年我們在汽車行業發現了一個問題,汽車每年都有多多少少的問題,這些問題出現并不可怕,但它們有可能會被第三方進行惡意的傳播。
我們今年做過一個案例,當時在百度首頁品牌關鍵詞至少出現了8條以上的信息,這個其實是不正常的,這其中一定會有第三方的邏輯,可能是包括媒體,還有你的競爭對手在惡意的詆毀你。這時候你必須要有策略,個是文案上面,我們在選擇文案的策略時要直面這個問題,告訴用戶這個問題是什么?為什么發生的?
在平臺的策略有一個點和一個的概念。點的概念,我在出現大量信息的媒體上面,我做正面的曝光,在全的概念上,畢竟我們是專業做搜索,這個時候可能有競爭對手覆蓋不到的面,我們把很多能夠覆蓋到的面全部鋪上去,利用我們正面的信息告訴用戶,我們這個問題為什么出現,出現的問題解決的方案是什么,或者告訴他這個問題是非常非常小的概率的事件。,基本上可以在15天之內將首頁的信息降為三條以內。
小結
我們總結幾個概念,一個企業在登山的時候,你在行業內達到top3的時候,因為任何行業的盤子都那么大,你在前面的時候你把別人吃掉了,必然別人會記恨你,這個時候你要保持你的地位,你需要做搜索,包括你的品牌如何讓正面信息覆蓋到,如何讓你的搜索渠道保持。
再一個,企業衰落的時候,大家都在談互聯網+,其實害了很多的傳統企業,很多企業做了很多互聯網的轉型,這個時候沒有互聯網的基因,很多的轉型都不懂,亂花錢,花了很多的冤枉錢,在企業衰落的時候搜索需要盤活整個的互聯網,其實搜索營銷是所有線上營銷的總入口,因為很多的廣告,很多的東西,用戶要終找到你還是通過關鍵字。
再一個,你要跑得快,很多企業融資了,特別是夏天是資本的寒冬,但是必然還有很多企業在這個行業內能夠跑的比別人更快,資本給了你錢,他希望是每年10倍、20倍的增速,這個時候你的市場策略必須要快,這個時候搜索營銷必須幫你做這個事情,對我們來講我們希望做企業的氧氣。那句話,希望很多的企業是忘了我,享受它的成功。
會后,田文軍先生走進采訪間,接受了梅花網的進一步專訪。
梅花網:田總您好!我們知道文軍營銷的主要業務是seo。SEO作為營銷業中一個相對狹窄的分支,您認為現在這個行業飽和了嗎?
田文軍:首先,這個市場每年還是有百分之四五十的增長,算今年飽和了,明年還有很大的空間。特別像今年,宏觀經濟并不是特別好,但是整個廣告行業反而很好。我們有一個500強的車企客戶,今年汽車賣的不是特別好,它縮減了很多預算,但沒有變的是廣告預算。也是說在行業不好的時候,特別是傳統企業,還是需要在互聯網上做一些廣告的。現在傳統廣告效果越來越差,成本也越來越高,而互聯網廣告,還保持著比較好的勢頭在發展。
梅花網:文軍營銷成立于2009年,現在已經在SEO營銷領域取得了不少成績,請問你們與成立初期相比,業務上有什么拓展嗎?
田文軍:我們還是扎根于搜索營銷,當然也輻射一些搜索營銷周邊的服務。搜索營銷這個行業本身發展也多元化了,也包括了圖片搜索、視頻搜索、語言搜索、應用搜索等,這些搜索對于企業的價值也越來越大。所以我們還是一個以研究搜索算法為主的公司。我們不光做網站的搜索服務,也做口碑、輿情的搜索服務,也包含視頻的搜索等。
梅花網:在SEO這個營銷行業當中有很多公司,文軍營銷相對于其他公司主要的競爭優勢在哪里?
田文軍:我們以前對自己的定位叫做靠譜的SEO公司。因為很多客戶是這么評價我們的。但是現在發現,靠譜和不靠譜,其實主要是對服務來講的,對企業而言,我們的價值在于幫企業完成一個事情。我們現在希望是說,不僅僅幫助完成你企業認知的東西,更希望能完成超過你預期的東西。我們做過很多品牌的案例,我們能告訴品牌主,他的品牌更適合做哪種營銷,或者在搜索營銷上,更適合怎么去投放,這是我們的優勢。未來我們希望能夠幫客戶帶來更高的額外的價值,能夠幫很多不懂得企業規劃的客戶做整個網絡營銷的預算。
梅花網:文軍營銷的客戶非常多元,請問對于品牌客戶和渠道客戶,?SEO營銷戰略有什么不同?
田文軍:對于品牌客戶來講,可能會在相關的行業關鍵詞設置中,包含更多信息的露出,包括圖片、視頻、新聞稿等。而對于渠道客戶,核心的還是流量和轉化。我把它行業的很多關鍵詞進行細分,梳理它的目標客戶群在不同場景下會搜索哪些詞。對渠道客戶來說,我會核心解決官網優化問題。
梅花網:現在是一個移動互聯網的時代,與在?PC?端相比,在移動端進行SEO優化的難點在哪里?
田文軍:我覺得是技術的問題。現在移動端的網頁用的是H5技術。H5有很多技術性的門坎,如果你只是純粹展示文字很簡單,但是你要跨屏,展示圖片、視頻、flash、動畫等信息,一定要保證打開速度。百度今年出了一個規則,如果是首屏訪問兩秒鐘打不開,直接不訪問了,所以它對技術有一定要求。對一些小網站來講,?H5技術不夠發達,那網頁其實是為了做而做。所以我覺得用戶首先要知道一個問題,什么樣的網站是適合于移動端的。其次,移動端現在有不同的算法,和PC端有很大的區別。你在PC上有很好的排名,移動端不一定有。所以對企業來講,需要做兩套邏輯,即使PC上做得好,還是需要要獨立做一套適合于手機端訪問的網站。
梅花網:談到了技術方面,您覺得技術跟營銷的關系是什么樣的?是技術去營銷,還是營銷的需求帶動技術的發展?
田文軍:我覺得肯定還是技術服務于營銷。因為所有的技術你再牛,網站做得再漂亮,你傳播不出去,價值也不大。但是同樣的道理,如果你營銷得非常好,但是你的技術很爛,同時訪問量增大,你宕機了。比如像淘寶的雙十一,氣勢那么大,假設技術不給力,這個時候會出現很大的問題。所以對于營銷來講,技術是一個繞不開的話題。技術做好了,不見得營銷好;但是技術做不好,營銷肯定做不好。
梅花網:文軍營銷今后的發展目標是什么?
田文軍:我們還是希望以搜索營銷為核心,然后不斷拓展搜索相關的其他的業務,比如定價業務、站內搜索業務、視頻圖像搜索業務等等。另一方面,因為廣告行業地域性非常明顯,我們目前在外地市場的客戶非常少,所以未來我們也會不斷地開拓新的地域性市場。我們現在在江蘇有個分公司,但目前來講,業務量和體量都不夠大。因此在江蘇,我們會深耕挖掘,與合作伙伴共同開拓。另外北京畢竟是營銷行業的大本營,很多的目標客戶都在北京,所以在明年適當的時機,我們會在北京開拓第二個大的市場。
梅花網:謝謝您的分享。
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