在這個(gè)高速發(fā)展的信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來等，都給人們的生產(chǎn)生活帶來了極大的便利。尤其是言論自由，達(dá)到了一種前所未有的高度，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自己的眼前所見，心中所想，或正面或負(fù)面。因此，也就形成了網(wǎng)絡(luò)輿情。

而作為企業(yè)，為了更好地深入了解網(wǎng)絡(luò)口碑，提高企業(yè)形象，預(yù)防輿情危機(jī)，就不得不重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作，采購(gòu)輿情監(jiān)控工具。

然而，市場(chǎng)上的相關(guān)產(chǎn)品種類繁多，價(jià)格不一，服務(wù)各異，如何選擇一款合適的輿情監(jiān)控工具成了很多企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注問題，為此，下面五節(jié)數(shù)據(jù)小編就針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控工具如何選擇”這一問題，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)建議：

1.數(shù)據(jù)分析，關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)精準(zhǔn)度

眾所周知，信息化時(shí)代，一些主流的新聞媒體網(wǎng)站、客戶端等的信息更新頻率越來越快，因此對(duì)輿情監(jiān)控工具的要求也越來越高。比如一些復(fù)雜的語句，語義比較模糊時(shí)，如若不能準(zhǔn)確識(shí)別，就極有可能導(dǎo)致輿情遺漏，成為危機(jī)源頭。

2.輿情預(yù)警的反饋速度

在網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作中，輿情瞬息萬變分秒必爭(zhēng)，因此輿情預(yù)警的反饋機(jī)制成為及時(shí)應(yīng)對(duì)重大突發(fā)輿情的重要條件。因此，選擇一款輿情監(jiān)控工具的第二考慮因素就是看其的反饋速度是否到位，比如一起輿情事件生或者正處在萌芽期時(shí)，能否在一小時(shí)甚至半小時(shí)內(nèi)監(jiān)控到。

3.輿情監(jiān)控的全面性

任何一處互聯(lián)網(wǎng)的角落，都有可能成為輿情的爆發(fā)與傳播地。因此，企業(yè)在選擇一款輿情監(jiān)控工具時(shí)，第三考慮因素就是產(chǎn)品監(jiān)控渠道的全面性，能否監(jiān)控到全網(wǎng)范圍內(nèi)的輿情。如主流的新聞門戶網(wǎng)站、社交媒體網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、新聞客戶端等等。

4.輿情分析與推送便捷性

選擇一款輿情監(jiān)控工具最后需要考慮的一點(diǎn)，就是對(duì)輿情分析與推送能力的考量。如是否可支持微信、短信、郵件或者客戶端等多渠道的推送方式，能否提供相關(guān)的分析圖表、報(bào)告供用戶決策參考、撰寫輿情分析報(bào)告等。