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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
對于企業而言,要做好輿情危機管理與預防工作的前提是需要做好企業輿情預警工作。也可以說,這是企業輿情危機風險預防的第一步。但問題是互聯網時代信息數據海量化,企業要如何開展輿情預警工作是個大難題。那么,到底企業輿情預警工作要如何做呢?
接下來,五節數據就針對企業輿情預警工作如何做這一問題進行解答,提供了如下一份企業輿情預警工作方案,供參考。
企業輿情預警工作方案:
第一:密切關注輿情反映情況。大多數企業輿情危機的爆發都不是空穴來風,總是有著潛伏和預發的過程。所以,要進企業輿情預警就需做到密切關注輿情反映的種種征兆,時刻監測輿情的變化,便于能夠做到在較早時段對可能到來的危機進行預警。
第二:全網平臺全面預警?,F如今,信息傳播渠道甚廣,為了確保預警的全面性,企業需對整個網絡平臺與己相關的輿情進行監測,如新聞網站、論壇、博客、貼吧、微博、微信公眾號等。再者,還需及時甄別網上與企業相關的最新輿情,便于能夠早發現輿情,及早進行預警。
第三:配備可靠的輿情預警系統?;ヂ摼W時代,輿情反映的窗口和形式越來越豐富多樣化,更加迅疾集中地在互聯網以及移動終端上呈現,如微博、門戶網站、網絡互動社區、社交媒體軟等。所以,企業輿情預警不僅要全面更加要迅疾,這就要求企業需配備一套靈敏可靠的輿情預警系統,實時進行預警,確保能夠提高輿情危機的反應速度。如像五節數據這類支持互聯網信息7*24小時實時監測,負面和敏感類信息自動識別,實時預警的系統,可一站式解決企業輿情預警的難題,確保企業能夠快速響應輿情,及早處理,減少輿情危機傷害或經濟、社會聲譽損失。
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