新媒體為企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，社會(huì)不斷變化帶來的危險(xiǎn)也可能給公司帶來致命的打擊。網(wǎng)絡(luò)輿論的不確定性被無限放大。如何在不確定性中把握機(jī)，將不確定性中包含的危轉(zhuǎn)化為機(jī)，無疑是企業(yè)無法回避的重要話題。

網(wǎng)絡(luò)輿情為企業(yè)帶來的機(jī)遇

1.名人效應(yīng)，提升企業(yè)品牌形象

明星代言人和企業(yè)CEO等高層領(lǐng)導(dǎo)建立了個(gè)人微博和公眾號(hào)，以個(gè)人形象和魅力吸引了公眾的注意，這可以提升公司的關(guān)注度，知名度和品牌形象。 凡客誠(chéng)品首席執(zhí)行官陳年和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶都是以個(gè)人微博為企業(yè)造勢(shì)的成功案例。

2.通過新媒體實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶互動(dòng)

通過建立社交網(wǎng)站，微博，公共號(hào)，博客，論壇等，企業(yè)可以及時(shí)與客戶(現(xiàn)實(shí)客戶和潛在客戶)的及時(shí)溝通，了解客戶的最新需求，消費(fèi)水平和對(duì)企業(yè)，服務(wù)或產(chǎn)品的意見，預(yù)測(cè)客戶消費(fèi)趨勢(shì)，改善和提高服務(wù)水平，并滿足客戶需求。

3.創(chuàng)建新型的營(yíng)銷可能性

一方面，新型營(yíng)銷意味著根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，它可以進(jìn)行口碑營(yíng)銷，微博營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷等不同的營(yíng)銷。另一方面，這意味著危機(jī)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的危機(jī)中轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)危為機(jī)，完成品牌營(yíng)銷。當(dāng)然，危機(jī)營(yíng)銷的前提是公司絕對(duì)沒有產(chǎn)品或服務(wù)的問題。

以上就是五節(jié)輿情為大家介紹的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情能夠給企業(yè)的發(fā)展帶來哪些機(jī)遇的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家會(huì)有所幫助。大家也記得多多關(guān)注五節(jié)輿情。