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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
文軍營銷小編在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)混跡多年,作為在業(yè)內(nèi)也是一個專業(yè)人士,有義務(wù)給大家詳細介紹一下真實的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測行業(yè)發(fā)展趨勢。為大家解答一下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測哪一家公司好,以及如何選擇。
在國內(nèi)可以提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測服務(wù)有實力的公司大致可以分為以下四類:
第一類是主流媒體面臨變革的壓力,做副業(yè),進行輿論分析,即輿論調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的媒體群體,主要監(jiān)控社會輿論,對時事熱點和目標心理變化高度敏感,優(yōu)先考慮事后分析報告,為媒體屬性提供“其他”服務(wù)缺少核心產(chǎn)品支撐,單純的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測服務(wù)體驗毫無競爭力。
第二類是各種廣告公司、網(wǎng)絡(luò)營銷公司,這類公司核心產(chǎn)品不足,一般是部分地區(qū)的小工廠,主要的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)視方式有兩種:一、人工監(jiān)視二、購買第三方輿論調(diào)查系統(tǒng),為用戶提供平臺隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和國家對有償刪帖的打擊,這類型公司的業(yè)務(wù)空間受到打擊。
第三類是由學術(shù)機構(gòu)設(shè)立的輿論研究所,其本質(zhì)是公司化運營,即所謂的教授在前面的站臺,后面是實習生們辛苦工作,以輿論分析報告書為主要業(yè)務(wù)。這類公司并不具備第一時間獲得信息源進行輿情處置的能力,只能在輿情發(fā)酵,形成熱點之后,為客戶輿情應(yīng)對出謀劃策。實踐中,在客戶選擇了這類型公司之后,不但沒有解決實際問題,反而小事放大,引火上身,相關(guān)案例請讀者自行baidu。
第四類是提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的軟件制造商,提供輿論監(jiān)督系統(tǒng)產(chǎn)品,通過軟件平臺提供輿論監(jiān)督服務(wù),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)收集分析技術(shù),解決客戶的實際問題。在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這類型的公司最多,競爭也最充分,憑本事吃飯,優(yōu)勝劣汰。這類型公司也存在一些問題:第一:擁有完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測產(chǎn)品線,擁有自己的核心技術(shù),有自主知識產(chǎn)權(quán)的公司并不多,持續(xù)研發(fā)能力不足;第二:服務(wù)意識差,運維能力不足,各種包裝、技術(shù)噱頭漫天飛舞。
長期以來,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測領(lǐng)域充斥著各種浮躁,可喜的是,隨著客戶的成熟和理性,很多缺乏核心技術(shù)或者沒有服務(wù)意識的公司,已經(jīng)很難光靠忽悠活著,逐步退出了市場競爭。
文軍營銷公司基于“AI+大數(shù)據(jù)的”架構(gòu),基于大數(shù)據(jù)平臺SAAS服務(wù)模式,滿足各類用戶的需要。公司在這個網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)耕耘10多年,堅持打造互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)口碑,10年來大量的客戶始終如一地信任文軍,選擇文軍。
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