在這個輿情盛產(chǎn)的時代，互聯(lián)網(wǎng)時代的獨特產(chǎn)品，每個人，每個單位，都必須想方設(shè)法做輿論監(jiān)測，監(jiān)控容易，很難做好監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)有輿情的跡象，又該如何處理這些監(jiān)測到的輿情信息呢?五節(jié)輿情帶你一起來具體了解下吧。

1.冷靜。無論你是誰，面對監(jiān)測到的輿情信息，無論信息的影響有多大，你需要做的第一件事就是盡快讓自己平靜下來，因為只有冷靜的頭腦才會正確地思考和做出正確的判斷。并提出有效的回應(yīng)。永遠不要驚慌，因為一旦你這樣做，你就無法控制整個局面。

2.判斷。在收到輿情信息后，在你冷靜下來之后，你必須做出全面的判斷，看看這些信息的存活率，傳播率和影響力。判斷這些信息將帶來多大的負(fù)面影響，只有對輿情信息有了正確的判斷才可以為下一次的研究奠定基礎(chǔ)。

3.研讀。輿情信息絕不是單一的信息。由它引起的連鎖反應(yīng)絕對是一個又一個。為了處理輿論信息，有必要仔細研究由輿情和輿情引起的連鎖反應(yīng)信息并找出問題所在的根本原因，然后拿出一個解決方案。

4.應(yīng)對。面對輿情信息，不要讓其任期傳播，尤其是具有大范圍影響力和巨大負(fù)面影響的信息。它必須在發(fā)現(xiàn)后第一次確定，我們必須設(shè)法控制輿情的傳播速度，并找到縮小原因的方法。信息和積極處置的負(fù)面影響將最大限度地減少輿論的影響。

5.跟蹤。輿情信息已經(jīng)過處理過程，你就可以高枕無憂了嗎?答案絕對不是，輿情已被處理掉，必須進行實時跟蹤，以避免輿情反彈并造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。

6.總結(jié)。每次處理輿情信息時，都必須總結(jié)，總結(jié)工作的得失，并分析原因，只有經(jīng)過深入分析，您才能適應(yīng)各種的突發(fā)情況，面對問題也能得心應(yīng)手。

五節(jié)輿情認(rèn)為，輿情只有及時監(jiān)測到，才不會有后續(xù)這么多的麻煩，才不會產(chǎn)生這么多負(fù)面輿情，危及國家，危及社會及個人，所以，做好輿情監(jiān)測是非常必要的。