互聯網時代，各種廣告信息的轟炸，消費者對于商品的選擇，往往更傾向于口碑好的，朋友親戚之間推薦的商品。所以，對于企業而言，在日常工作中，亟需做好企業品牌口碑維護工作。網上的信息“鋪天蓋地”，要從中查找篩選出與企業相關的品牌口碑信息是個大工程。對于企業來說，怎么維護好企業品牌口碑是其當前亟需解決的一大難題。接下來，五節數據就針對這一難題進行解答，提供了如下網絡口碑監測系統解決方案，可供參考。

網絡口碑監測系統解決方案，如下：

1.網絡平臺口碑信息全天重點監測

網絡信息高速傳播的特性，互聯網平臺已然成為了各品牌用戶信息交流和口碑傳播的平臺，網民們會通過此類平臺表達自己的訴求和對各種信息的評論。因此，企業要維護好企業品牌口碑，就需做好網絡口碑監測工作。通過采用五節數據的網絡口碑監測系統，可助力企業自動進行全網24小時實時監測。

2.設置關鍵詞，確定重點監測目標

企業口碑信息的產生的源頭很多，有可能是來自客戶的評論和反饋，也有可能是網友們的評價，競爭對手發布的不利信息，企業的產品缺陷或服務問題等等。所以，對于企業品牌口碑維護需要從多方面下手。可借助五節數據的網絡口碑監測系統將企業品牌、產品、公司名等作為監測的關鍵詞，系統會自動監測匯聚全網與企業相關的各種信息數據，便于企業能夠及時發現各種潛在的或已產生的品牌負面信息。

3.實時監測市場反饋的品牌信息數據

品牌市場瞬息萬變，對于市場中反饋的任何問題，也是影響企業口碑的因素之一，如產品本身存在的問題、產品品質、售后服務等，這類信息往往也會成為影響品牌消費者的購買決策和購買行為的原因。因此，對于企業品牌口碑維護還需從市場反饋信息入手。通過利用五節數據的網絡口碑監測系統，企業可以設置重點監測目標市場，系統會自動全天對其動態變化實時追蹤分析，并自動將市場中最新的動態信息推送給用戶，并生成相關的數據分析圖表和報告，供企業運營者們參考。