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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
近日,上海五節數據科技有限公司(以下簡稱“五節數據”)旗下輿情產品【WJ輿情監測】、【WJ輿情概述】及商情產品【WJ商情洞悉】在上海數據交易所成功掛牌。這三款數據產品以實時公開大數據為基礎,結合AI(NLP自然語言識別)技術,對抓取到的數據進行情感分析、詞頻分析、相似度分析、傳播價值分析等,為政府和企業提供定制化的輿情和商情服務。
互聯網的碎片化和“不對稱”,使得檢索和監控整個網絡變得更加困難。在數據大爆炸的今天,深陷主流社交網站“困境”中的人們反而看不到、聽不到、搜不到真正有價值的信息,這是企業決策人、品牌管理者及專家學者等面臨的最為頭痛的問題之一。
“基于此,這三款數據產品應運而生,它們可以在政府和企業做決策時提供數據化的依托,并且有助于讓數據跟水、電、互聯網一樣走入老百姓的工作和生活中”,五節數據CEO田文軍表示。
輿情實時監測,發現問題
田文軍認為,在輿情監測過程中,最關鍵的是“全”、“快”和“準”。
“全”的范圍決定了對整體公眾意見的把控是否準確。數據產品【WJ輿情監測】實現了國內外全媒體覆蓋(包括文字資訊、圖片、長短視頻等豐富的形式及新聞門戶、電子報刊、微信、微博、Facebook、Twitter、社區等多元渠道)和7*24小時全天候實時監測,每日新增有效信息可達數億條,可以幫助企業和政府在整體上快速把握公眾的意見和情緒。
“快”指向信息的時效性。對政府和企業來說,如果能第一時間發現相關信息,然后通過AI模型高效運算和預測來快速應對輿情或商情,將幫助他們走得更快更遠甚至領先行業,價值重大。
“準”強調的是要在海量的信息中,篩選出最有價值的信息。【WJ輿情監測】采用先進的自然語言處理技術,可以過濾掉無關的信息,并將有效信息自動分類。最終在【WJ輿情概述】產品中,從信息量、情感傾向、渠道分布、負面輿情和熱點輿情等多個維度對數據進行可視化展示。
“輿情展示的最終目的是為了有效應對并管理輿情。在自動化輿情系統解決方案中,我們有六個輿情管理維度:全網監測、分級預警、處理建議、輿情追蹤、應對危機、預防危機。其中第二步‘分級預警’,可以通過五節爆發指數衡量信息敏感程度和表征信息爆發可能性,同時根據爆發指數配置分級預警和預測,避免過度打擾。第三步‘處理建議’,會根據爆發指數基于行業參考值判斷給出處置態度,根據事件性質比對歷史危機庫匹配類似危機事件并給出相應處理策略。簡言之,政府和企業借助這一輿情監測產品不僅可以精準預測輿情走勢,同時能夠在合適的時間點做出合適的輿情應對決策。”田文軍補充介紹道。
大數據賦能,高效精準決策
【WJ商情洞悉】更側重于定制化服務。如定向監測競品,包括戰略、新品、融資、營銷活動;定向掌握友商動態,了解上下游重點合作伙伴信息,增加新的合作機會;實時關注政策,了解國家政策、行業重點信息、重要媒體等,幫助企業以事實和數據為依據快速判斷市場、做出決策。
五節數據與伍陸文化達成交易
作為本次數據產品的需方,伍陸文化以講述中華民族好故事為使命,通過民族美食、民族時尚、民族慶典、民族在地旅游等核心內容,與消費者建立鏈接,形成集體驗、打卡、消費、傳播、分享為一體的民族文化藝術生態圈。而五節數據依托對行業相關業務以及AI技術的雙重理解,從全網資訊中精準篩選出有價值的文化藝術信息、競品及行業信息等,為伍陸文化打造成為一家領先的文創企業提供了有力的數據支持。
值得一提的是,除了傳統的定制化輿情及商情服務外,五節數據在5C洞察(客戶Customers、公司Company、競爭對手Competitors、合作者Collaborators、環境Context)、傳播與競品分析、定制化報告、私有化部署等方面也具有很大的優勢。
文創產業正蓬勃發展,為了深度實時了解行業發展動向并為制定商業戰略提供數據支持,五節數據為伍陸文化提供了5C洞察解決方案,從全網資訊中精準抓取出有價值的國家及各省市文創政策、行業熱點、民族特色信息及競品動態等,助力伍陸文化在復雜的商業環境中領先一步。
另一方面,伍陸文化每年都會舉辦很多文創產品發布活動,為了更科學、客觀地監測全網多渠道傳播效果、及時有效掌握網友討論熱議內容,五節數據提供了傳播與競品分析解決方案,在每次活動后第一時間多維度監測全網傳播效果,實現活動效果高效復盤。同時通過分析競對宣傳話題主題、宣傳節奏、宣傳渠道等來輔助制定營銷策略,優化品牌傳播方向,助力品牌彎道超車。
推動大數據營銷產業革新
談及本次掛牌交易,田文軍表示,“在上海數交所掛牌需要經過專業嚴格的審核機制,交易主體既要有合規經營能力,也要具備數據保護和風險管理能力,同時要求數據產品來源合法、安全可交易。此次成功掛牌,標志著五節數據的輿情及商情產品成為官方交易平臺認可的合規安全產品,也標志著五節數據的科技創新實力得到了專業機構的肯定。借助場內掛牌和交易,將加快突破數據要素流通過程中的壁壘和孤島問題,助力數商生態發展。未來,五節數據將持續把產品和服務做好,以技術為驅動,推動大數據營銷產業的革新與進步。”
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