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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
在這個(gè)各種輿情信息“滿天飛”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,各種各樣的訊息在每時(shí)每刻中不斷發(fā)酵、膨脹、爆發(fā),大大小小的輿情事件也在不斷地發(fā)生,那在一次輿情事件爆發(fā)之后,我們?cè)撛鯓臃治鲞@次事件,怎樣在利用輿情監(jiān)測(cè)軟件或是系統(tǒng)之后去做好一篇關(guān)于這次事件的好的輿情分析報(bào)告呢?
首先,一份好的輿情報(bào)告是要有全面的特征的。這個(gè)“全面”不僅僅是流于表面的全面,而是指從時(shí)間、人物等各種基礎(chǔ)元素上的“全面”,做到了全面,就是要深挖到“深入”的層次之中。先從全面的角度來說,就可以從時(shí)間線的方面來列舉包括輿情概況、輿情發(fā)展趨勢(shì)、平臺(tái)分析、屬性分析、重點(diǎn)話題分析、輿情小結(jié)這幾個(gè)方面,將整件輿情事件的脈絡(luò)梳理清晰;從深度方面來說,輿情概況應(yīng)當(dāng)精煉全面,不是簡(jiǎn)單的摘要。從這幾個(gè)步驟的內(nèi)容上來說,輿情發(fā)展趨勢(shì)不僅包涵過去時(shí)間的走勢(shì),還應(yīng)擔(dān)包涵未來時(shí)間段內(nèi)可能的走勢(shì);平臺(tái)分析,應(yīng)當(dāng)包涵不同平臺(tái)信息傳播情況,必要的時(shí)候應(yīng)當(dāng)加上媒體傳播排行;屬性分析,對(duì)信息屬性進(jìn)行對(duì)比分析,分析負(fù)面輿情已經(jīng)以及未來可能造成的影響,媒體、公眾、業(yè)內(nèi)專家等具有代表性人群的看法;重點(diǎn)話題分析,分析監(jiān)測(cè)時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)的對(duì)客戶價(jià)值比較大的信息,對(duì)如何利用信息加以分析;輿情小結(jié)可以從負(fù)面信息方面盡心分析,提出可實(shí)施,具有實(shí)際操作意義的解決方案。
另外,在做一份輿情分析報(bào)告的時(shí)候,也要注意去尊重客觀事實(shí),不能加入太多主觀傾向認(rèn)識(shí),還要全面地搜集研究對(duì)象,盡量搜集足夠多的素材支撐;還要學(xué)會(huì)用專業(yè)的數(shù)據(jù)來說話。
正如文中所寫,寫出一份好的輿情分析報(bào)告其實(shí)并不是十分困難的,做到有全面的角度,有深度的分析以及客觀、足夠的數(shù)據(jù)支撐,就可以完成一份好的輿情分析報(bào)告。
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