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做為專業的搜索營銷服務商,經常會被B2B的客戶問到一個相同的問題,如何看待百度的愛采購平臺?是否有必要單獨搭建團隊來運營愛采購平臺?
今天就跟大家一起來聊一聊愛采購平臺的特點以及這種現象背后的原因。
B2B客戶關注到愛采購平臺,一方面是百度代理商的主動推薦,另外一個很重要的方面是,客戶在百度上進行搜索相關品類關鍵詞的時候,滿屏都是愛采購。百度對愛采購應該是給了他能給的一切。既然當爹的這么不遺余力地支持兒子,那是不是也要投點資源在富豪的兒子身上呢?
在做決策之前,我們先來聊聊,百度現在為啥對這個兒子這么支持。
移動互聯網的競爭格局打破了PC互聯網搜索需求一家獨大的局面,讓用戶的搜索需求分散在了不同的超級APP里面。而從百度的后臺來看,他還能保留的一些搜索優勢之一就是B2B行業,這個行業的特點是低頻、用戶決策周期長、價格高,很難有超級App能夠獨立覆蓋用戶的需求。因此,百度就需要在這個行業動腦筋,如何能夠提升這些企業在百度生態的消費,所以,不但是愛采購越來越受重視,百度還打造了愛番番CRM平臺,把400客服體系融合進來,打造了愛采購、愛番番的B2B的營銷閉環。
不但是強化了百度在B2B的營銷優勢地位,同時也可以彌補百度相對于其他平臺的劣勢。百度是一個工具,沒有賬號系統,因此,搜索之后的行為無法形成交易閉環。2C百度已經徹底沒有機會了,因此只能把目光轉向B2B行業。百度愛采購和愛番番都是基于這個目標而打造的針對性的產品,通過愛采購,可以形成交易閉環,提升百度生態價值。
從流量的角度來說,愛采購基本上控制了百度B2B行業關鍵詞的入口,但是用戶是否會點擊進來,是否帶來真實足夠的流量,這個還是要看用戶的實際搜索需求。即使有足夠流量的導入,能否成交,還要考驗平臺對電商的理解以及生態打造,而這方面卻是百度所欠缺的,這也是愛采購相比于1688的劣勢所在。一方面,用戶從百度進到愛采購,進入聚合頁,還要再次經歷一個篩選,跳出率會遠遠高于直接進入企業獨立站。另外一方面,在《什么是B2B的銷售模式?B2B企業如何做線上營銷?》中介紹過B2B的銷售模式和B2C的銷售模式的差異化,很重要的一個點就是決策流程長,所以平臺往往只能扮演一個撮合的角色,難以在線上完全實現閉環。
所以,愛采購能否真正完成百度賦予的使命,需要看他生態的完善程度以及在B2B營銷決策鏈上的參與度。歷史已經告訴我們,無論當爹的怎么支持,最后是否成才還是要看兒子自己是否努力。
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