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實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
SEM中有6種常見的關(guān)鍵詞:品牌詞、產(chǎn)品詞、通用詞、行業(yè)詞、活動(dòng)詞和人群詞。
6種關(guān)鍵詞各項(xiàng)KPI指標(biāo)對(duì)比表現(xiàn)一覽
品牌詞
公司品牌或特有產(chǎn)品,如公司名稱及拼音、網(wǎng)站域名、公司熱線電話,公司名加產(chǎn)品名等。用來向自有用戶或有品牌傾向的潛在用戶推送信息,同時(shí)防止競爭對(duì)手通過購買自已的品牌詞來搶奪目標(biāo)客戶。
產(chǎn)品詞
不包含品牌名的,帶修飾限定的產(chǎn)品相關(guān)詞,包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)等,如“拍照手機(jī)”“電動(dòng)轎車”等。搜索這些詞的網(wǎng)民已有了比較明確的產(chǎn)品需求,是值得爭取的潛在用戶。對(duì)于電商企業(yè)主,其網(wǎng)站上銷售的所有品牌企業(yè)的產(chǎn)品,如“VIVO手機(jī)”也會(huì)被歸為產(chǎn)品詞類。
產(chǎn)品詞的KPI指標(biāo)表現(xiàn)
通用詞
不包含品牌,被網(wǎng)民大量使用的搜索詞,如“手機(jī)、水果、電器”等。這些關(guān)鍵詞表明網(wǎng)民有一些模糊的欲望和興趣,他們中間有一些人是可以爭取的潛在目標(biāo)受眾。
人群詞
與產(chǎn)品直接相關(guān)性小,但卻是目標(biāo)受眾所表現(xiàn)出的主流興趣點(diǎn),如搜索“巧克力”的網(wǎng)民非常有可能是“鮮花”的潛在目標(biāo)受眾,搜“去除痘痘”的網(wǎng)民,也非常有可能是某款護(hù)膚品的潛在目標(biāo)受眾。
活動(dòng)詞
節(jié)假日或網(wǎng)站促銷活動(dòng)的類別、名稱。這類詞通常用來做節(jié)日、等營銷活動(dòng)的曝光。
行業(yè)詞
同行業(yè)的一些其它企業(yè)名稱和產(chǎn)品名稱,也被稱為競品詞。不過競品詞要慎用,產(chǎn)生投訴會(huì)扣賬戶信譽(yù)成長值分。
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