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來源:營銷網“布衣高”的博客
“物競天擇,適者生存”。在激烈的市場競爭中,無數企業用自己的生命一次次的驗證了這個真理。品牌創新、品牌定位、品牌傳播……方法和概念層出不窮,很多企業將其視擺脫困境,走向光明的燈塔。然而,很多時候這些方法和概念不僅未能幫助企業在競爭中存活,反而成為壓垮企業的一根稻草。
經營的本質是企業通過客戶(消費者)之間的價值交換來獲取利潤。在價值交換的過程中,企業為了讓客戶(消費者)準確的識別、認同、信任自己,所以才會不惜時間、金錢和精力去塑建品牌、傳播,這是市場競爭的必然結果。
但是,在市場競爭中,很多企業忽視了經營的本質——價值交換,盲目的為了降低成本,搞出來一堆沒有任何價值的名稱、口號、圖形及其組合,并將其稱之為品牌,不僅走了彎路,花了冤枉錢,還增加了企業的經營風險。
一個品牌怎樣才能具有價值?筆者認為,有價值的品牌必須能代表先進生產力,必須能契合社會主流文化,必須能及時滿足消費者需求。只有同時具備了以上三點,這個品牌才是有價值的,才具被在市場競爭中勝出的潛力。
一、有價值的品牌必須能代表先進生產力。
每個成功的企業都時經營兩個商品,一是產品,二是品牌。前者更多的滿足客戶(消費者)的功能需求,后者更多的滿足客戶(消費者)的情感需求。沒有具體的產品,品牌便無法存在。品牌要想代表市場先進的生產力,則必須依賴于產品不斷的創新。
可能有人會問,中小企業卻技術、缺資源、卻資金,如何才能代表市場先進的生產力呢?其實,方法很簡單——創新——提出更好滿足人們生活、工作、學習的方法。
比如:從土豆到炒土豆片是一種創新,從炒土豆片到薯片也是一種創新。只要一種創新能為人們衣、食、住、行或吃、喝、玩、樂提供新便利、新方法、新用途,那么這種創新是有價值的。
核心競爭力指的時哪些你能做而別人不能做的事情。有了創新,從某個方面代表了市場先進生產力,與競品形成明顯的差異化,擁有了核心競爭力。無數的成功案例已經證明:產品被市場快速關注、接受與認可的過程是品牌高速的過程。品牌的高速成長是一個品牌的價值釋放的過程,在這個過程中,品牌依靠自身價值會積累下豐富的資源,使品牌價值在增長的同時反哺產品,創造更多的利潤。
二、必須能契合主流文化的品牌才有價值
陳之藩在《劍橋倒影》中說:“許多許多的歷史,才可以培養一點點傳統,許多許多的傳統,才可以培養一點點文化。我認為對國家、民族、對一個社會如是,對我們每個人其實也是一樣。”
如今,很多品牌建設者們都在大談品牌文化,期望在自己的努力下去創造一種文化,創新一種生活方式或生活理念。在我看來,這是一件可笑的事情,短短三五個月的工作,干的過千年來逐漸形成的文化嗎?
品牌是社會主流文化的縮影,社會主流文化是品牌生存的土壤。如果一個品牌所倡導的理念、主張來自于對社會主流文化的凝練,那么這個品牌有可生存的空間。如果一個品牌在社會主流文化的基礎上洞察了主流文化的發展趨勢,用通俗易懂、顯而易見的方式表述出來,那么這個品牌便具有了的價值。
這里需要給企業提個醒,東、西方的工業文明程度不同,決定了東、西方社會主流文化的差異,盲目的拿來主義未必適合中國市場,未必能夠贏得中國客戶(消費者)的認同。所以企業在品牌塑建時,不放多想想如何從中國5000年積累下來的文化并將其與社會新思潮結合起來,形成自己獨特的品牌文化。要記住,只有民族的才是的。
三、能及時滿足消費者需求的品牌才有價值
社會強消費需求,并不是一成不變的,否則也不需要創新了。不同時間、不同區域,社會的強需求也有所不同。七八十年代,因為物資匱乏,社會大眾還沒能徹底解決溫飽問題,所以吃的、穿的是否,是否健康也沒人關心了。可是如今,三氯氰胺、蘇丹紅、瘦肉精……導致很多品牌折戟。
究其原因,是這些企業未能明晰社會強消費需求已經從溫飽轉向了。設想一下,如果三鹿能洞悉社會強需求,把為品牌的核心價值落實到生產中的每個環節,不會有那樣的慘劇發生。
諾基亞在中國迅速的風行源自它代表了當時大眾對于社交的需求,而如今,諾基亞沒能代表如今人們需要自我實現的需求,丟失了辛苦打下的江山。
我們的社會是由無數群體組成的,每個群體都有自己的需求。“你永遠無法取悅所有人”,所以品牌在滿足社會強需求時具有特定的群體指向。作為同一時期的社會強消費需求,每個群體都希望獲得自己的解決方式。小米手機瞄準了哪些想購買蘋果手機而又囊中羞澀的群體才能異軍突起,迅速成長。
筆者建議企業在品牌塑建及品牌傳播過程中,企業反復詢問自己我的“品牌有價值嗎”,因為只有價值清晰、準確的品牌才能不走彎路、不燒錢,四兩撥千斤的快速被市場所關注、接受和認同,才能持續獲得消費者的忠誠度。
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