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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
上網搜索時“百度”一下,已經成為許多網民的習慣動作,然而,是這個讓人們“眾里尋他千萬度”的國內的網絡搜索引擎,卻有不少網民說出了這樣的經歷: “百度一下,你上當”。
騙子網站憑啥榮登名?
2011年6月,姚女士聽人說,網上有個叫“去哪兒”的網站,買機票很便宜,去百度上搜索。點擊首頁位網站,這個網站的機票果真便宜,姚女士決定通過網上支付,購買兩張6月25日從杭州到重慶的機票。付完款姚女士去查看自己支付的訂單,卻出現了一個奇怪的現象:付款成功了反而沒有訂單了!她意識到,自己可能被騙了。姚女士難以相信:“騙子都可以上百度推廣,誰還相信百度推廣這種東西呢,交了錢能夠什么都上去了?” 而且她一直以為推廣鏈接應該都是有一定實力的大商戶才能上去,“你花錢買的話才能排在頁,排在頁至少公司是存在的才行吧。”
百度推廣,是百度的一種經營模式。在使用百度搜索引擎的時候,呈現在網頁上的并不是自然呈現的搜索結果,而是被百度人工干預過的,那些給百度付過錢的網站鏈接會被優先安排在首頁顯眼、受人關注的位置。很長時間以來,百度公司的盈利模式一直受到公眾質疑,曾經的“競價排名”因百度搜索引擎競價排名提供的虛假網站或信息上當受騙而被頻頻曝光,引發了公眾對百度提供的信息的公正性與商業道德的質疑。2008年11月17日,百度CEO李彥宏公開道歉,表示將審核相關行業客戶資質,審核相關行業關鍵字,要對醫療行業關鍵詞進行排查審核,下線不合格、不規范的客戶關鍵字。2009年12月1日,百度正式推出鳳巢系統搜索推廣專業版以替代遭人詬病的競價排名系統。搜索結果頁面并沒有太大區別,除了右部的廣告位外,競價搜索的結果仍然與自然搜索的結果并列存在在左側的位置,而且還是排在自然搜索結果之前,不同的只是在鏈接的右下方標注了小小的“推廣”字樣,有一些底色也換成了灰色。
那么百度新的鳳巢系統是否能夠防止虛假信息排名靠前這種情況呢?
CCTV《經濟半小時》以《推廣鏈接的真相》為題,針對百度鳳巢系統進行了尖銳曝光。筆者大致總結了一下,百度鳳巢系統至少存在著六大謊言:
一、百度鳳巢會嚴格合法的審核廣告主資質嗎?非也。
百度作為廣告的經營發布平臺,不但不按照《廣告法》的義務審核廣告主資質,反而以“移花接木”、“以假亂真”、“偷梁換柱”等方式,為騙子支招,蒙騙消費者,賺取昧心錢;
二、百度鳳巢會按照網站的質量度和出價共同決定排名嗎?非也。
競價排名時代,客戶競價的時候是可以看到其它客戶出價的,相對透明,而如今的鳳巢,是看不到其它客戶的出價的,而所謂的網站質量度不過是虛的,要想提升排名,只能盲目的不斷加高出價;
三、百度鳳巢的估算系統真為客戶科學估價而省錢嗎?非也。
估算系統不但不靠譜,而且往往會白白耗費更多的費用,說白了,估算系統的不透明,讓百度鳳巢更像一個“無底洞”,對于大多信任百度官方估算系統的客戶而言,不知道多少銀子都被不透明、不靠譜的系統給蒙了;
四、百度鳳巢的消費上限真的由客戶自己決定嗎?非也。
百度會告訴你,在到達客戶設定的消費上限后,系統會有一個刷新時間,而這個刷新時間,或許是一小時,也意味著客戶在每天設定消費上限后,都會被強制消費若干時間,百度會強制從客戶的賬戶中在設定的消費上限外拿走若干銀子,想要解釋,百度的回答是請理解;
五、百度鳳巢會尊重知識產權、不擾亂市場競爭嗎?非也。
百度鳳巢不但不對關鍵詞設定進行嚴格的審核與限制,反而縱容企業相互惡意不正當競爭,以至于“搜索麥當勞,排位的竟然是肯德基”,已經見怪不怪了,要想改變這種狀況,要么向百度提交一堆的品牌或商標資質,要么出更多的錢去玩排名,用金錢奪回本應該屬于自己的企業商標或商譽;
六、百度鳳巢真的比競價排名省錢嗎?非也。
客戶設定的4個關鍵詞,竟然莫名其妙的被增加到三四十個,幾年前在競價排名時代能夠支撐一個月的費用,而當換成鳳巢系統后,消耗光了,百度的鳳巢系統,果然與時俱進,比物價飛漲的速度快多了。
結論:百度鳳巢系統本質仍舊是競價排名,只不過比當年的競價排名更加變本加厲,而且更加不透明,用百度鳳巢系統,不但不能夠省推廣的錢,反而是讓企業陷入了“無底洞”。
其實,早在2008年,百度曾因競價排名而深陷危機,當時曝光百度的是CCTV的《新聞30分》,但三年過去了,百度的核心業務,從競價排名變成了鳳巢,但本質變了嗎?沒有。如今的百度鳳巢系統,比當年的競價排名,更加變本加厲,百度無異于是在自掘墳墓。
或許三年前,百度負責人的道歉,以及“知錯能改善莫大焉”的“誠懇”本身是子虛烏有。
未來一段時間,百度公關們又該如何粉飾和裱糊這個爛攤子呢?我們拭目以待。
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