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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實時把握輿情動態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
針對央視前期對百度競價排名黑幕進(jìn)行了曝光,揭露百度過多參與了人工干預(yù),有“勒索營銷”的嫌疑,更有人抨擊百度的鳳巢系統(tǒng)是一個勒索錢財?shù)墓ぞ摺?/font>
隨后,百度“痛定思痛”,改版原有的搜索營銷經(jīng)典版(即競價排名系統(tǒng)),并于2009年12月1日啟用所謂搜索營銷專業(yè)版(即“鳳巢系統(tǒng)”)顧名思義,百度是在“筑巢引鳳”,也暗示借助通過“鳳巢”推廣,企業(yè)可以“烏雞變鳳凰”。“鳳巢推廣”是一種以出價高低決定搜索結(jié)果排名的模式,與競價排名相比是換湯不換藥。百度付費(fèi)推廣鏈接中,還存在大量虛假網(wǎng)站甚至違法信息等諸多問題。同上次一樣,百度及時拋出內(nèi)部“替罪羔羊” ,試圖平息事態(tài)。
百度之強(qiáng)勢及無所畏懼讓我們意識到,沒有法律約束和監(jiān)管的企業(yè)多么可怕。
在“鳳巢推廣”中,名義上百度對推廣鏈接進(jìn)行了內(nèi)部審查,但根據(jù)媒體披露的信息,百度的內(nèi)部審查相當(dāng)草率,遠(yuǎn)未達(dá)到廣告法的要求,甚者,百度工作人員還公然教唆他人借用、套用或冒用他人資質(zhì)文件通過審核,對明顯甚至屢遭投訴的虛假廣告、虛假網(wǎng)站以及詐騙信息廣告等不聞不問。 如果為追求金錢利益,而任由這種商業(yè)模式泛濫,百度無疑將同時為自己打開了一道無數(shù)民事賠償訴訟的閘門。
相對于民事規(guī)范而言,廣告管理法律制度的行政管理色彩更為強(qiáng)烈,針對虛假廣告進(jìn)行行政處罰是一項常見的法律措施。在規(guī)范虛假廣告的多部法律中,諸多部門都被賦予了對虛假廣告的行政處罰權(quán),不僅有直接管理廣告的工商行政管理局,還包括特定產(chǎn)品(如食品、藥品等)管理部門(如食品衛(wèi)生行政管理部門、藥品監(jiān)督管理部門)等。
相對于百度以千億計的巨額財富,中國現(xiàn)行法律體制下的民事賠償或行政罰款額度,只不過是九牛一毛。再加之民事訴訟或行政執(zhí)法固有的缺陷,以及百度歷來對道德批判的不屑,些許的金錢損失并不會撼動百度麻木的神經(jīng),估計這也是百度面對全國強(qiáng)大媒體(央視)的猛烈抨擊而“不易其志”的重要原因所在。
在美國,2011年8月24日,Google與美國司法部達(dá)成妥協(xié),同意支付5億美元和解金(相當(dāng)于Google此項義務(wù)的廣告收入與藥品銷售商非法銷售藥品的收入)以換取司法部結(jié)束2010年9月開始的針對Google Adwords(百度鳳巢與之類似)涉嫌為境外藥商提供非法互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)的刑事調(diào)查與指控。但這項賠償安排免除的僅僅是嚴(yán)厲的刑事處罰,并不包括消費(fèi)者可能對Google提起的民事賠償。
值得提出的,在Google Adwords上發(fā)布廣告的藥品并非假冒偽劣藥品,只是未經(jīng)合法的進(jìn)口程序以及美國政府藥品管理部門的網(wǎng)絡(luò)廣告批準(zhǔn)。目前,百度應(yīng)該為尚未遭到刑事調(diào)查感到僥幸,但如果將企業(yè)經(jīng)營維系于這種僥幸之上,不顧“鳳巢”推廣業(yè)務(wù)模式的固有缺陷所誘發(fā)的不良甚至違法行為,以及公司內(nèi)部管理、監(jiān)管制度的缺陷,像是吊在懸崖雛菊的大象!
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