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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
在這個網(wǎng)絡信息爆炸的年代,搜索引擎越來越被人公認和重視,在新的一年里,營銷界又有一個什么樣的變化和發(fā)展呢?接下來讓我們一起走進搜索引擎關注熱點新聞。
1、搜索引擎稱王
2010年搜索引擎使用率超過了網(wǎng)絡音樂,成為網(wǎng)民大應用。搜索引擎使用率達到81.9%,用戶規(guī)模3.75億。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的,傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所下降,而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎,越來越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點。
2、搜索引擎精細化趨勢凸顯
長期領跑搜索服務業(yè)的網(wǎng)頁搜索增長乏力,各細分搜索服務則持續(xù)上升,其中,視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現(xiàn)搶眼。
搜索服務精細化方向發(fā)展,是中國網(wǎng)民日趨多樣、深入、專業(yè)的搜索需求體現(xiàn)。網(wǎng)絡搜索引擎行業(yè)在經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展,形成一定用戶規(guī)模之后,將迎來一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整,而細分搜索是其中重要的變化點。
與之對應的搜索引擎營銷層面,也會精耕細作。如DM互動為知名教育集團新東方進行網(wǎng)絡營銷培訓時,指出新東方搜索引擎營銷架構(gòu),可跳出簡單的網(wǎng)頁搜索引擎營銷,而應的覆蓋視頻、地圖、百科、文庫、音樂等細分渠道。此策略對于廣泛的中小企業(yè)也完全適用。
3、電商搜索發(fā)力
在電子商務發(fā)展大背景下的購物搜索引擎營銷優(yōu)化開始發(fā)力。如淘寶網(wǎng)旗下獨立搜索引擎“一淘網(wǎng)”為時下熱火朝天的電子商務市場提供了全網(wǎng)商品搜索技術(shù)。購物搜索則承擔了幫助用戶從如此多的網(wǎng)站和商品中挑選出用戶想要商品的“導購師”的角色。
4、社會化媒體搜索的想象空間
在社會化媒體大背景下的社會化搜索也具備了廣泛的想象空間。尤其是底氣十足火爆2010的微博,基于微博的微搜索將有所作為。
二、微博發(fā)力“微營銷”,大笑江湖
2010年,我國微博客用戶規(guī)模達到6311萬,占網(wǎng)民數(shù)量13.8%。騰訊、新浪、搜狐高調(diào)參戰(zhàn),微博已經(jīng)當之無愧成為兵家必爭之地。隨著微博本身作為媒體的成熟,2011年基于微博的微營銷將成為下一步的重點。微博營銷將大笑江湖。
從整體上看,目前國內(nèi)企業(yè)借助微博營銷的步伐剛剛啟動,還處于試水階段。設置官方微博的企業(yè)也與日俱增,但真正做好的企業(yè)鳳毛麟角。現(xiàn)階段微博營銷多簡單、同質(zhì)化,難以調(diào)動用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中。2011年誰能更早一步探索出適合自身的微博營銷之路,誰能在這個 “新大陸”上獲得豐碩的回報。
水能載舟,亦能覆舟,基于微博輿情監(jiān)測和危機公關在2011年也需提上日程。微博互動、傳播性極快,同時具有社會化媒體屬性。微博為危機發(fā)生 “打通”渠道,使得企業(yè)危機出現(xiàn)得越來越多,突發(fā)性越來越強,傳播速度越來越快。這一切都加大了危機預防和管理難度,不得不讓企業(yè)管理者時刻警惕。
三、視頻營銷大戰(zhàn),黎明之前
經(jīng)歷2008年的成功突圍,2009年的持續(xù)發(fā)展,視頻營銷在2010年實現(xiàn)了爆炸性增長。酷6網(wǎng)、樂視網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)已經(jīng)先后通過不同方式實現(xiàn)上市,土豆也在年底進行相關IPO程序,同時伴隨著三網(wǎng)融合的不斷深入,網(wǎng)絡視頻正向著傳統(tǒng)電視終端、手機等移動終端滲透,逐步顯現(xiàn)出強大的威力。
視頻營銷也成為整合營銷傳播環(huán)節(jié)中越來越重要的一環(huán),被越來越多的業(yè)內(nèi)人士所關注。相對傳統(tǒng)電視,視頻營銷是很好的補充和延伸;相對新媒體領域,視頻營銷則是很好的展示視頻廣告的平臺。2011年中,視頻營銷大爆發(fā)在黎明之前。
同時,作為一個黏度極高,參與人數(shù)極多的平臺,只是展示廣告是遠遠不夠的,因為視頻媒體是2.0的代表,所以,用戶參與是主要特征,所以種子視頻的制作,投放以及再次傳播成為視頻類媒體傳播的主要方式。
四、口碑營銷,開啟綠色征途
2009年9月,社區(qū)的月覆蓋人數(shù)超過20億,同時社區(qū)也成為網(wǎng)民購物前尋求信息的重要渠道之一,社區(qū)口碑營銷也因此發(fā)展迅速。
2010年的6月,中國互聯(lián)網(wǎng)完成了歷史性的一躍,用戶產(chǎn)生內(nèi)容的流量超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量,前者頁面瀏覽量占互聯(lián)網(wǎng)總流量的比例達到50.7%,后者為47.32%。論壇、博客、SNS、問答等應用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務等關鍵領域的總和。
在如此大好背景之下,2010年口碑迅猛發(fā)展,但也經(jīng)歷了諸多的風波,遭遇成長的煩惱。不是口碑營銷出了問題,而是我們對口碑營銷的認知以及操作出現(xiàn)了問題。大亂之后必有大治。2011年口碑營銷將開啟,專業(yè)化、無公害的綠色征途。
五、社會化媒體營銷,山楂樹之戀
網(wǎng)絡的社會化將逐漸地影響到每個人,每家公司,深入到的每個角落。關于企業(yè)對于媒體社會化營銷的態(tài)度,可以用一部電影的名字來比喻——《山楂樹之戀》,這種初戀般的情感。用幾個關鍵詞概括初戀的感覺:青澀、好奇、渴望,但是同時又很忐忑,有疑慮,試探去看看能不能開展進行。所以這一系列的關鍵詞組合起來,企業(yè)面臨的社會化媒體呈現(xiàn)了這種初戀般的感覺。在2011年,社會化媒體的發(fā)展正呈現(xiàn)出下面四大趨勢。
1、 社會化媒體營銷,創(chuàng)意為王
社會化媒體營銷傳播以每個普通消費者為媒體,因此,社會化媒體營銷內(nèi)容至關重要。你的內(nèi)容是否具備激發(fā)消費者參與、傳播的基因?創(chuàng)意為王,好的內(nèi)容自己長腳,差的內(nèi)容算大聲牛也無法推動。無論是企業(yè)主還是營銷公司,都應用60%精力、財力來制作內(nèi)容,而40%的精力用于傳播推動。
2、社會化媒體搜索
社會化網(wǎng)絡的發(fā)展,讓每個人的朋友變成每個人的信息過濾器。人們通過Twitter,Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供廣播機制的地方,分享喜歡的鏈接,篩選值得注意的內(nèi)容。
而對于企業(yè)相關的搜索引擎營銷來講,一個關鍵詞的時代已經(jīng)過去,同時更重要的關鍵詞不是由企業(yè)本身來決定,而是由用戶決定。社會化媒體上的數(shù)據(jù)才是重點,因為每個用戶產(chǎn)生的信息都有可能決定著關鍵詞及營銷策略。
3、 社會化電子商務 Social Commerce
社交電子商務,social commerce, 是電子商務的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。
4、不僅創(chuàng)造內(nèi)容,還能創(chuàng)造品牌
利用社會化媒體還可以和用戶共同打造品牌。TED大會在2006年建立TED.com網(wǎng)站,采納創(chuàng)作共用協(xié)議,將各界精英的高清晰演講視頻,讓用戶免費、傳播。短短三年,TED品牌在全球迅速擴展。此后TED于09年3月發(fā)布TEDx計劃,鼓勵粉絲使用TEDx子品牌,在各地組織TED 粉絲聚會活動,在短短的9個月內(nèi),超過300場TEDx活動舉行。
六、單一網(wǎng)絡營銷涅磐,網(wǎng)絡整合營銷新生
隨著媒體環(huán)境及形式“多樣化”、“碎片化”日趨復雜,門戶一統(tǒng)江湖正在破碎,互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多元生態(tài)結(jié)構(gòu),垂直網(wǎng)站、網(wǎng)絡游戲、聊天工具、視頻、論壇、博客、SNS、微博等等新鮮形式層出不窮、百花齊放,共榮共生。而用戶多項活動共行已成為特別是網(wǎng)絡一族的生活常態(tài),不同形式變化出無數(shù)媒體數(shù)列組合:一千個哈姆雷特,有一千個cookies和用戶行為歷史。
隨著更多眼花繚亂的網(wǎng)絡形式的出現(xiàn),更新鮮的營銷方式也繚亂眼花。但注意,網(wǎng)絡整合營銷不是水果色拉,絕不是簡單的混合與肆意的調(diào)拌,而必須以品牌為日心,以關聯(lián)度為引力,構(gòu)成一個有序旋轉(zhuǎn)的整合營銷星系。你會發(fā)現(xiàn),博客營銷的案例與視頻營銷水如交融,而網(wǎng)站建設可能又和seo難舍難分。整合,將是網(wǎng)絡營銷的核心制勝法則;一招鮮吃遍天,獨步營銷武林只能成為夢中童話,如果你不聽我話,注定成為笑話。
七、讓電子商務繼續(xù)飛
2010年從到團購,電子商務領域尤為熱鬧。在整體城市大眾群體里面2008年是1.3%,2010年是11.8%,在中國新富人群里面,則有50.3%的人在進行網(wǎng)絡購物,特別是在經(jīng)濟危機后很多富裕消費者發(fā)現(xiàn)品牌在網(wǎng)上也能夠以較為便宜的價格買到,所以網(wǎng)絡購物開始流行。隨著購消費主力軍70、80、90后的購物模式悄然改變,他們逐漸依賴于網(wǎng)絡購物,2011年,在線購物將持續(xù)增長。
在電商領域2010年千團大戰(zhàn)吸引了眾多眼球。Groupon和騰訊合作入華加速中國團購行業(yè)的洗牌,2011年混亂局面會逐漸明晰。同質(zhì)化嚴重,將是大部分團購網(wǎng)站無法生存的原因。
輝煌多年的C2C行業(yè)2010年已初顯頹勢,小買家無疑無法從容應對如此快速井噴的網(wǎng)購市場。2011年,以品牌為核心的B2C持續(xù)崛起。品牌保證、周到的服務,無疑讓B2C更有優(yōu)勢。
八、垂直行業(yè)網(wǎng)站,紅海深處是藍海
摩根士丹利的報告指出,經(jīng)過對IT、數(shù)碼、航空旅游、汽車等高信息化產(chǎn)品的研究分析,垂直網(wǎng)絡媒體扮演了優(yōu)勢的傳媒地位。人們不再滿足于簡單的產(chǎn)品資訊,更需要從產(chǎn)品到應用、深入每個環(huán)節(jié)的全程服務。
同時,垂直網(wǎng)站將與B2C實現(xiàn)對接,從而實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫查詢、體驗、購買、分享等整個過程的一體化。譬如,“汽車之家”將用戶購車過程分解為購車前、購車中和購車后三個不同的階段,根據(jù)各個階段中雙方的不同需求將用戶價值與企業(yè)營銷價值進行對接,從而實現(xiàn)用戶的體驗。
九、區(qū)域性網(wǎng)站,下一站天后
當今的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍廣,信息量巨大是不爭事實,但另一方面而言網(wǎng)絡上的信息又是無序的、散亂的、缺乏有效組織。海量的信息以面向地域的方式,組織起來是一個有效的解決方案。地域性商家愿意向身邊的居民通過網(wǎng)絡的方式發(fā)布信息,本地居民也愿意通過網(wǎng)上了解身邊的地域性信息。
同時還有一個機會點在于,現(xiàn)在很多地方信門戶都由本地的電信或者是政府官方在維護、建設,多圍繞政策法規(guī)的宣傳、新聞等等。這創(chuàng)造了一個機會,如果能突破娛樂性、互動(信息交互性)、真實性、可看性、以及商業(yè)價值等等這幾個瓶頸,蛋糕是可觀、巨大的。
十、移動互聯(lián)網(wǎng),內(nèi)褲型貼身媒體
現(xiàn)代社會正呈現(xiàn)著“碎片化”, 人們時間與注意力被打散。而移動終端恰以“輕姿態(tài)”、“補丁型”媒體形式出現(xiàn), 將微分的生活間隙填滿。那么基于移動互聯(lián)網(wǎng)“貼身型”,甚至是內(nèi)褲型媒體, 將現(xiàn)代社會的碎片化時間一網(wǎng)打盡,正深度滿足著現(xiàn)代社會的媒介消費需求。
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