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轉(zhuǎn)化率可以說一直以來是企業(yè)網(wǎng)站的一個硬傷,有些網(wǎng)站的流量很高電腦室它的轉(zhuǎn)化率卻幾乎為零,反之,有些網(wǎng)站的流量很少但是轉(zhuǎn)化率卻很高。那么,我們該怎樣提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
步:提高產(chǎn)品的品牌效益
企業(yè)競爭在一定程度上也是品牌的競爭。對于一個企業(yè)的產(chǎn)品而論,如果沒有品牌這意味著失去了競爭優(yōu)勢。企業(yè)品牌效益不是很快能建立起來的,作為一個企業(yè)的發(fā)展部門,在產(chǎn)品開發(fā)推廣方面要針對產(chǎn)品,帶有一種意識性的去建立一種品牌效應,饑餓營銷現(xiàn)在在市場上很流行,不妨試一試這種方法。品牌它是一種權威效應,代表著責任和信任,人們能夠相信品牌的力量,主要是因為產(chǎn)品它長期以來建立起的一種信念,這好比人們情愿花大價錢去購買一個大公司的產(chǎn)品卻不愿意冒險去購買一家小公司沒有名氣的產(chǎn)品。
第二步:對產(chǎn)品進行開發(fā)
營銷的核心是產(chǎn)品,所以說企業(yè)必須在產(chǎn)品上下大功夫。結合中國的一句古話:酒香不怕巷子深。這也從側面體現(xiàn)出了產(chǎn)品的重要性。
很多企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率低,主要原因還是在于停留在對產(chǎn)品的表面分析上,而沒有進行深入了解原因。當然這也和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展處在早期有關,因為人們對于互聯(lián)網(wǎng)的信任度不高。市場上并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)絡上進行電子商務,應該要結合它們的營銷模式。商業(yè)模式不具有一個特定的版塊,我們可以靈活運用,這樣才能準確地找到它的切入點。
第三步:進行客服人員培訓
客服的重要性,很多人營銷培訓多次提起,但是很多公司對這個的重視依然不夠,能夠通過客服區(qū)交流,這個客戶的意向是非常大了,當然不排除有同行的可能,顧客和客服的接觸,客服的言談很重要。用戶是要走進來,還是不走進來,是決定消費還是決定離去,客服伴有很重要的角色。
第四步:要有專門的數(shù)據(jù)分析員或者外包團隊
數(shù)據(jù)分析員和專業(yè)的外包團隊能夠從網(wǎng)站現(xiàn)有的數(shù)據(jù)出發(fā),挖掘更多的潛在數(shù)據(jù),從而進行有效地平臺優(yōu)化,從而提升站點轉(zhuǎn)化率。
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