當(dāng)微博發(fā)展到一定階段,即在古今格言段子被來回翻騰幾遍之后,在精英名人有價(jià)值的生活工作感悟、觀點(diǎn)日漸窮盡之后,在用戶轉(zhuǎn)發(fā)評論的心理底線(即微博審美)越來越高之后,在更多的微博吸粉指向假尋人假有獎(jiǎng)之后,或會遭遇瓶頸。……雖然現(xiàn)在微博還沒有發(fā)展到遭遇瓶頸的階段,但是微博可持續(xù)大發(fā)展的粘性動(dòng)力之源在何?
微博用戶分類 保持對普通用戶的黏性才能突破瓶頸
從這段話中,其實(shí)我們可以給如今微博的用戶進(jìn)行一個(gè)大致的分類。以新浪微博為例,古今格言段子,這些除了出自普通用戶和名人明星的分享,大部分則出自一些以分享搞笑段子、經(jīng)典語錄、趣味惡搞圖片為主要內(nèi)容的專業(yè)性微博,像冷笑話精選、微博搞笑語錄等,屬于這一類。此類微博用戶數(shù)量較少,但往往粉絲較多,用戶關(guān)注度極高。它們往往抓住了普通用戶獲取各類信息的娛樂、好奇心理。其背后可能是個(gè)人也可能是團(tuán)隊(duì),目的也許純粹是興趣,但也可能是為了通過營銷賺錢。而這類用戶也是微博活躍度的主要影響因素;精英名人有價(jià)值的生活工作感悟、觀點(diǎn)。可以說,行業(yè)精英、名人明星是微博目前主要力推的一類用戶,能夠吸引更多普通用戶關(guān)注微博。無論是生活工作的感悟、觀點(diǎn),還是僅僅是日常生活中的點(diǎn)滴分享,都會成為微博用戶關(guān)注的熱點(diǎn),并被大量轉(zhuǎn)發(fā)。像天使投資人站長蔡文勝,其微博營銷已經(jīng)成為經(jīng)典,知名演員姚晨,其粉絲已經(jīng)全球。應(yīng)該說精英名人的存在,是微博能夠長久留住大眾用戶的有力支持。
除了這兩類用戶外,還有一大類用戶,那是專注于微博營銷的用戶。這些代表各行業(yè)和各種文化娛樂的企業(yè)微博與意見微博。利用微博,為企業(yè)各人拓展?fàn)I銷渠道,并能夠很好的展示自己,提高口碑。比如某某行業(yè)知名企業(yè)的微博。某某知名網(wǎng)站官方微博,或者是某某在某個(gè)行業(yè)某個(gè)領(lǐng)域有一定名氣和建樹但還無法稱之為精英名人的群體。這類用戶也會給普通用戶帶來一定的影響和有價(jià)值的信息分享,并能被大量關(guān)注。以上的分類可能并不完善,但大致概括了目前微博上的精英用戶群體,除此之外,是數(shù)量多,涵蓋面廣的普通用戶群體。他們成為微博用戶,很可能是好奇,注冊了不怎么使用。但大多數(shù)都希望通過微博隨時(shí)隨地的分享,并展示自己,甚至成為一個(gè)“個(gè)人電臺”、“微型媒體”,不管是出于什么目的,普通用戶無疑才是微博的基石,是微博價(jià)值本質(zhì)的體現(xiàn)。
在用戶轉(zhuǎn)發(fā)評論的心理底線(即微博審美)越來越高之后,在更多的微博吸粉指向假尋人假有獎(jiǎng)之后,……微博可持續(xù)大發(fā)展的粘性動(dòng)力之源在何?不管你是名人還是精英,不管你背后的公司企業(yè)實(shí)力有多強(qiáng)大,你想通過微博獲利還是營銷,都需要依賴普通用戶,因?yàn)槟愕哪繕?biāo)客戶在這些人群中,你的崇拜者歌迷影迷是這些人,當(dāng)他們離開了微博,不管是公司企業(yè)還是精英名人也失去了存在的價(jià)值。這是小編對該句話的理解。因此,可以說普通用戶的黏性是決定微博能否有所突破的瓶頸。可以說目前微博很火,還未走到瓶頸之處,但假如到了那,古今格言段子依舊反復(fù)被轉(zhuǎn)發(fā),精英名人在迷茫于能否分享更多有價(jià)值信息卻忘記本質(zhì)的分享來自于生活點(diǎn)滴時(shí),大量虛假中獎(jiǎng)尋人信息充斥微博,而真正引導(dǎo)輿論,發(fā)揮媒體作用的信息蕩然無存時(shí),大概也是普通用戶對微博厭倦之時(shí)。
從目前新浪微博的情況可以看出:
古今格言段子搞笑圖片,依舊是幾個(gè)知名的分享類微博互相重復(fù)轉(zhuǎn)發(fā),雖然用戶仍然捧場,但肯定不可長久,對于日后利用關(guān)注度進(jìn)行營銷賺錢肯定影響也不小。然而有一些分享類微博,已經(jīng)走出了單純重復(fù)分享的圈子,開始學(xué)會轉(zhuǎn)發(fā)評論其他的微博,并帶動(dòng)普通用戶的互動(dòng)。也有些微博開始發(fā)一些原創(chuàng)的搞笑圖片和自己發(fā)掘的格言段子。只有這些微博讓人感覺是一個(gè)“人”而不是一個(gè)單純的分享機(jī)器時(shí),才能夠走的更長遠(yuǎn);
再來看名人精英,蔡文勝的營銷功力我們已經(jīng)見識到了,但他現(xiàn)在也開始更專注于通過感覺生活,從生活休閑樂趣中分享有價(jià)值的信息,而不是單純的利用微博進(jìn)行營銷;
而對于各類假尋人假有獎(jiǎng),雖然仍舊很多充斥微博,但我們可以看到,新浪騰訊等微博開始重視對用戶的引導(dǎo),并嚴(yán)查虛假信息。微博未來的前景還是很光明的,也代表著社交網(wǎng)絡(luò)未來的走向,我們有理由期待國內(nèi)的微博給互聯(lián)網(wǎng)帶來更多的驚喜。