事件回顧：

近日，中國(guó)裁判文書網(wǎng)的一份民事裁定書吸引了網(wǎng)友們的注意，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊竟將國(guó)民辣椒醬品牌老干媽狀告上了法庭，理由是老干媽“欠錢不還”，這讓網(wǎng)友們匪夷所思，但當(dāng)網(wǎng)友們還沒(méi)回過(guò)神的時(shí)候，事件也有了新的進(jìn)展，6月30日晚，老干媽微信官方正式回應(yīng)了此前熱議的合同糾紛問(wèn)題，稱其近期從未與騰訊展開(kāi)過(guò)任何商業(yè)廣告合作，并已向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)案處理，7月1日，貴陽(yáng)市公安局雙龍分局發(fā)通報(bào)稱，有三名犯罪嫌疑人偽造老干媽印章，冒充其工作人員與騰訊公司簽訂合作協(xié)議，其目的只是為了獲取騰訊公司在推廣活動(dòng)中配套贈(zèng)送的網(wǎng)絡(luò)游戲禮包碼以此進(jìn)行倒賣從而獲利，目前犯罪嫌疑人已被拘留。

接下來(lái)，我們分別從傳播趨勢(shì)、傳播路徑以及信息情感三個(gè)方面來(lái)分析一下騰訊“誤”告老干媽造成烏龍引發(fā)熱議這一事件的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)。

一、傳播趨勢(shì)

1.全網(wǎng)信息總量趨勢(shì)

首先，我們來(lái)看看全網(wǎng)信息總量趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

6月29日，中國(guó)裁判文書網(wǎng)一份民事裁定書顯示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊公司將國(guó)民辣椒品牌老干媽狀告公堂，理由是老干媽“欠錢不還”，次日晚，老干媽微信官方正式回應(yīng)了熱議的合同糾紛問(wèn)題，老干媽表示近期從未與騰訊展開(kāi)過(guò)商業(yè)廣告合作，而且已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)案，其意指騰訊在這次事件中被冒充老干媽工作人員的犯罪嫌疑人詐騙，老干媽方并未欠錢不還。

2.百度指數(shù)

我們?cè)賮?lái)看一看百度指數(shù)的變化趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

7月1日，貴陽(yáng)警方通報(bào)了騰訊起訴老干媽案件調(diào)查結(jié)果，該案系3人偽造老干媽印章與騰訊合作。對(duì)于老干媽也回應(yīng)稱，騰訊從來(lái)沒(méi)有催收過(guò)，之前法院裁定公司不知情，并且老干媽表示警方通報(bào)的3人并未在老干媽工作過(guò)。經(jīng)初步查明，有3名犯罪嫌疑人偽造老干媽印章，冒充該公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，與騰訊公司簽訂合作協(xié)議，其目的是為了獲取騰訊公司在推廣活動(dòng)中配套贈(zèng)送的網(wǎng)絡(luò)游戲禮包碼，之后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)倒賣非法獲取經(jīng)濟(jì)利益。目前， 3 人已被刑事拘留。對(duì)此，騰訊方面也用“一言難盡”做出了回應(yīng)。

在兩張趨勢(shì)圖中，我們都可以清楚的看到在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中整體上關(guān)于騰訊誤告老干媽欺詐這一熱點(diǎn)事件的相關(guān)信息量和搜索量數(shù)據(jù)都隨著事件的最新進(jìn)展及消息而有所漲跌，在7月1日警方做出正式通告當(dāng)天達(dá)到頂峰，全網(wǎng)數(shù)據(jù)總量和百度指數(shù)都在事件傳播過(guò)程中的數(shù)天內(nèi)依然保持了比較高的數(shù)據(jù)量和熱度并且持續(xù)走高，引發(fā)了網(wǎng)友們持續(xù)的議論。

二、傳播路徑

1.媒體消息路徑分析

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

我們可以看到在有關(guān)這次的話題討論中，微博占比超六成成，APP、網(wǎng)媒所產(chǎn)生的消息量緊隨其后，但其與微博所產(chǎn)生的消息數(shù)量差距依然較大，此外APP等社交媒體平臺(tái)也對(duì)事件起到了不小的傳播作用。由于此次事件的最新事件發(fā)展都是在微博平臺(tái)上進(jìn)行更新，包括了最初網(wǎng)友在微博上發(fā)布有關(guān)民事裁定書的內(nèi)容。老干媽官方對(duì)此事件的正式回應(yīng)以及報(bào)案處理，警方的公開(kāi)通報(bào)，騰訊方面對(duì)事實(shí)真相以及被詐騙的反應(yīng)等也引發(fā)了網(wǎng)友的大量評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，所以很快就產(chǎn)生了大量的消息，微博作為網(wǎng)民經(jīng)常進(jìn)行交流的主要平臺(tái)自然而然也成為了事件傳播的源頭之一，相關(guān)的追蹤報(bào)道也吸引了大量的“吃瓜群眾”，大量的消息在網(wǎng)媒和微博等平臺(tái)上可以得到廣泛傳播。

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

在大類的媒體分析中，我們可以很清楚的看到這次時(shí)間傳播中來(lái)自“雙微自媒體”的消息來(lái)源占比最高，另外APP、視頻這類新興的媒體和傳統(tǒng)網(wǎng)站的占比也有不少，從數(shù)據(jù)上看，新媒體和自媒體傳播的形式已經(jīng)逐漸趕上了傳統(tǒng)網(wǎng)站的傳播量，說(shuō)明APP、視頻這類新媒體平臺(tái)也開(kāi)始逐漸成為人們?nèi)粘＝涣鞣绞?相比之下，平面媒體的占比可謂是“少得可憐”，由此可以看出事件的傳播基本依賴于線上傳播。

2.綜合性媒體排行

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

我們可以發(fā)現(xiàn)有大量粉絲的新聞媒體微博以及自媒體官方微博賬號(hào)在該事件過(guò)程中發(fā)帖并受到廣泛傳播和民眾討論。

在排行榜中我們看到，這次的榜單中的媒體以新聞?lì)惷襟w為主，其中也不乏有像南方都市報(bào)這樣的有地區(qū)影響力的紙媒，以及大量科技、金融類自媒體一直在更新時(shí)間的最新進(jìn)展，對(duì)事件的快速傳播起到了很大的作用，可見(jiàn)這次事件的傳播范圍之廣以及影響之大，網(wǎng)友也對(duì)此類事件有相當(dāng)高的關(guān)注度，事件的最新進(jìn)展也吸引了很多網(wǎng)民長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注。

三、信息情感屬性

1.信息情感屬性

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

在信息情感屬性的分析中我們看到網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息性質(zhì)中，中性消息占絕大多數(shù)，負(fù)面信息較少，大多數(shù)網(wǎng)友在事件傳播過(guò)程中扮演著“吃瓜”的角色，在負(fù)面信息中，絕大部分的觀點(diǎn)聚焦于騰訊在未調(diào)查清案情的情況下對(duì)法院提請(qǐng)的凍結(jié)老干媽千萬(wàn)資產(chǎn)行為的合法性上，

2.網(wǎng)友觀點(diǎn)分析

數(shù)據(jù)收集時(shí)間：2020.6.28~2020.7.2

騰訊被騙上千萬(wàn)元    27.05%    

財(cái)產(chǎn)保全措施    26.04%    

告錯(cuò)人了    14.95%    

老干媽無(wú)故躺槍    7.56%    

私造公章進(jìn)行詐騙該怎么判    7.31%    

冒充老干媽工作人員簽合同    5.98%    

警方通報(bào)    5.98%    

#逗鵝冤#    5.13%